이제품 처음샀을때도 토랜트만하면 끊기고 무선도 너무 잘끊겨서 불량인지 문의했더니

Question

제품자체는 이상없다는 말만하고 처리도 제대로 안해주던데 나온지 좀 되서 이제 보니 제품에 문제가 있긴 있나보내요.
지금 다시 꺼내서 사용해보니 역시나 무선랜은 자꾸 쳐 끊기고 토랜트좀 사용하면 트래픽 과다로 쳐 끊기고 트래픽 과다면 끊기는건 이해가 가는데 토랜트도 사용안했는데 무선랜은 잡혔다 끊겼다 잡혔다 끊겼다 발광을하는거보니 짜증이 솟구치는군요.

어찌해야할까요?

전자기기 사서 짜증나는것중 베스트 3 안에 드네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

유/무선 끊김증상의 경우 제품 동작상에 문제 또는 설정등 환경상에 문제인 경우가 있습니다. 제품 초기 구매시부터 이러한 문제가 발생되셨다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며, 낙뢰,침수등에 의한 불량이 아닌 경우 무상A/S처리가 가능합니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

제품자체는 이상없다는 말만하고 처리도 제대로 안해주던데 나온지 좀 되서 이제 보니 제품에 문제가 있긴 있나보내요.
지금 다시 꺼내서 사용해보니 역시나 무선랜은 자꾸 쳐 끊기고 토랜트좀 사용하면 트래픽 과다로 쳐 끊기고 트래픽 과다면 끊기는건 이해가 가는데 토랜트도 사용안했는데 무선랜은 잡혔다 끊겼다 잡혔다 끊겼다 발광을하는거보니 짜증이 솟구치는군요.

어찌해야할까요?

전자기기 사서 짜증나는것중 베스트 3 안에 드네요