답변[re] 인터넷 파일 업다운로드 속도 저하

안녕하세요~ 윤강원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 사용중인 ipTIME N704M 모델은 유선100Mbps/무선 300Mbps 지원제품으로 공유기 연결시 업/다운로드 속도저하 현상이 발생되신다면 제품을 초기화 후 아래와 같은 방법으로 설정을 진행해주시기 바랍니다. 또한 정확한 속도확인을 위해 http://www.benchbee.co.kr/ 사이트에서 업/다운로드 속도를 비교측정해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>기존에 공유기를 없애고(zio) 새로 귀사의 기종을 구입해 설치하였습니다. 연결이나 설정은 메뉴얼에 나와 있는대로 설치가 됬구요. 인터넷이나 네트워크도 정상 연결되었습니다. 기존 공유기를 쓸 때는 ip충돌이나 네트워크의 단락 증상이 심해 kt에서 점검을 받는 등 여러방면으로 점검을 했습니다. 점검 도중 공유기가 안정적이지 않다는 의견이 있어 일단 귀사의 제품을 추천받아 구입해서 설치하게 됐습니다. 하지만 설치하고 난 후 연결이라던지 네트워크상 상호간의 연결은 안정적으로 됐으나 인터넷 속도나 외부 서버로의 파일 업로드나 다운로드의 속도는 현저히 떨어져 500MB 정도의 데이터가 5시간이나 걸리는 등 문제점이 발생하여 전화로 문의를 드렸으나 통화가 되지 않아 이렇게 올립니다. 설정을 못해서 그런지 아니면 iptime 공유기 특성인지 조속한 해결을 부탁드립니다.