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답변[re] n604r 갑작스런 속도저하 문제 문의요

2011.11.08조회 348

안녕하세요~ 정성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

재포장 제품은 일반 제품과 성능의 차이는 없습니다.

사용중 무선 속도 저하 증상이 발생하시는 부분은 주변 간섭에의한 증상일 가능성이 많습니다.

고객님께서 공유기를 초기화후 재설정을 하셨는데도 증상이 동일하시다면 설정을 기존 설정이 아닌

네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 다른 채널을 사용해서 사용해 보시기 바랍니다.

또한 주변에 검색되는 공유기가 어느정도 있는 상태라면 공유기의 무선 고급설정을 변경해 보시기 바랍니다.

설정화면접속후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후

RTS Threshold, Fragmentation Threshold의 값을 2100으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>스마트폰 와이파이 용도로 구입한지 일주일쯤 되었는데요


스샷에 보시다시피 어제까지는 문제 없이 잘 사용하고 있었습니다


그런데 오늘 측정해보니 핑이 엄청나게 늘었고 다운/업로드 속도가 반토막이 났더군요; (11/7 측정속도랑 11/8 비교해보세요. 중간에 11/7 속도 떨어진건 화장실에서 측정해서 그렇고 나머지 측정위치는 동일함)


실제 인터넷 체감 속도도 줄었고요


공유기 초기화 해봐도 똑같고요. 채널 변경해도 똑같고 ssid 다른걸로 변경해도 똑같습니다


혹시 재포장 제품이라서 이런건가요? 외관에만 문제 있고 내부에는 문제 없다더니 좀 실망인데요


인터넷 회선문제 인가 싶어서 공유기에 연결된 PC로 핑테스트 해봤지만 1~2ms 로 정상으로 나오네요...

질문

QnA
제  목[re] n604r 갑작스런 속도저하 문제 문의요
이름고객지원실
제품명iptime n604r
인터넷 회선KT 엔토피아
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안녕하세요~ 정성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 재포장 제품은 일반 제품과 성능의 차이는 없습니다. 사용중 무선 속도 저하 증상이 발생하시는 부분은 주변 간섭에의한 증상일 가능성이 많습니다. 고객님께서 공유기를 초기화후 재설정을 하셨는데도 증상이 동일하시다면 설정을 기존 설정이 아닌 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 다른 채널을 사용해서 사용해 보시기 바랍니다. 또한 주변에 검색되는 공유기가 어느정도 있는 상태라면 공유기의 무선 고급설정을 변경해 보시기 바랍니다. 설정화면접속후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후 RTS Threshold, Fragmentation Threshold의 값을 2100으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>스마트폰 와이파이 용도로 구입한지 일주일쯤 되었는데요 스샷에 보시다시피 어제까지는 문제 없이 잘 사용하고 있었습니다 그런데 오늘 측정해보니 핑이 엄청나게 늘었고 다운/업로드 속도가 반토막이 났더군요; (11/7 측정속도랑 11/8 비교해보세요. 중간에 11/7 속도 떨어진건 화장실에서 측정해서 그렇고 나머지 측정위치는 동일함) 실제 인터넷 체감 속도도 줄었고요 공유기 초기화 해봐도 똑같고요. 채널 변경해도 똑같고 ssid 다른걸로 변경해도 똑같습니다 혹시 재포장 제품이라서 이런건가요? 외관에만 문제 있고 내부에는 문제 없다더니 좀 실망인데요 인터넷 회선문제 인가 싶어서 공유기에 연결된 PC로 핑테스트 해봤지만 1~2ms 로 정상으로 나오네요...

[2011-11-08 04:11:48]
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