인터넷이 자꾸 끊기네요

N504 사용자입니다. 처음 사용 시 간혹 끊기는 현상이 발생했는데 요새는 점점 더 심해져서 인터넷을 하거나 파일 다운로드가 힘드네요. 이 문제로 인터넷 기사와 여러차례 선로를 바꾸는 등 방법을 바꾸면서 인터넷을 해보았지만 마찬가지였고 급기야는 다이렉트 연결을 하니 끊김 없이 잘되는 것으로 보아 공유기 끊김 현상이 맞는것 같네요. 또한 블루레이 DVD 플레이어 펌웨어 업데이트를 받으려고 하면 연결이 계속 끊겼다 됐다하면서 정상적으로 되지도 않구요. 초창기부터 끊김 현상 발생한 걸 서로 번거롭지 않으려 그냥 썼는데 이거 불량 제품이 아닌가 생각되네요. 답변 부탁드립니다.