답변[re] N6004R 유무선 공유기 무선 끊어짐 과 속도 다운 문제

안녕하세요~ 이진근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기로 하였으며 증상이 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>약 10일 전에 N6004R 유무선 공유기를 구입해서 설치를 했는데 자꾸 무선 인터넷이 끊어지고 속도가 갑자기 저하되는 현상이 생깁니다. 거리는 바로 공유기 바로 앞에서 사용하고 있구요.. 참 답답합니다. 채널을 바꿔보고 별짓을 다해봐도 해결이 안되요. 그래서 지금은 유선으로 사용하고 있습니다. 통신사는 쿡 광랜 100M  사용합니다. 홈페이지에 들어가  펌웨어가 7.98 바이너리 파일로 업데이트 하려고 해도 안되고.  운영체제-win7 자동업그레이드를 실행 해도 7.90에서 최신 펌웨어라고 업그레이드 진행도 안됩니다. 게시판을 보니 6004R 제품이 이런 현상이 많은것으로 보인데, 제품 수리 점검 를 의뢰하려면 어떻게 해야 하나요?  해결좀 해주세요. 정상적인 상태에서의 속도와  끊어지거나 저하될때의 속도 스샷을 첨부합니다.