답변[re] 연결오류

안녕하세요~ 이근상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 남겨주신 상황으로보아 랜카드쪽의 불량증상이 의심되며 해당 랜카드를 다른pc에 설치하여 사용시 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 혹은 다른 무선랜카드나 , 노트북,스마트폰 등으로 공유기와 무선연결을 통하여 무선쪽이상유무를 비교하여 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>다른컴퓨터에서 iptime 에연결하면 연결이되는데 그연결이되는상태에서 인터넷을들어가면 연결이바로 끊기는현상이일어나내요 ; 게임을들어가도마찬가지 연결됫다가도 실행시키면 다시 끊김 저희집에잇는 iptime 뿐만아니라 여러 공유기를 잡아봣는대도 연결이되긴되지만 인터넷접속시 바로끊겨요 ;;;