답변[re] 주기적인 인터넷 끊김현상 및 AS 문의

안녕하세요~ 강종필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 1. 해당 증상이 나타나실 때에 전원 LED가 ON 또는 OFF는 아니신지 확인이 필요하며 전원 LED가 1초간 간격으로 점멸시에는 공유기의 동작상태는 정상으로 인터넷 회선을 직접연결 하셔서 동일증상 여부를 확인해 보실 필요가 있고 인터넷 회선이 정상일 경우에는 맥클론 및 아래의 설정을 확인해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에서 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽관리 > 컨넥션 정보 메뉴로 이동하여, 할당된 IP별 컨넥션 용량을 확인하셔서 특정 PC에서 컨넥션 용량이 높게 나타나는 부분이 있다면 해당 PC의 바이러스 및 악성코드 감염이 의심되므로 백신 프로그램을 이용하셔서 점검을 해 보셔야 합니다. 만약, 전원 LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 본체와 어댑터를 당사로 입고하셔서 AS를 받으시기 바랍니다. 2. 전원 LED는 1초간 간격으로 점멸하는 것이 정상입니다.     제품 초기화는 Reset버튼을 약 10초간 누르고 있을 때 전원 LED가 빠르게 점멸하면 손을 떼시면 되겠습니다.     자세한 방법은 아래의 링크를 참고해 주십시오. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 3. 당사는 본사에서 모든 AS를 처리하고 있으며 현재 다른 지점은 없는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
>1. 증상 저번 주말 이후로 아래사항이 무한반복이네요. - 유선,무선 접속 불가 현상 발생 (리셋후 정상 사용, 전원 off 다시 가동시 가끔 정상 사용 가능) - 접속불가시에는 설정페이지(192.168.0.1) 접속도 불가 - 랜선 직접연결시 인터넷이상이 없으며, 노트북 2대, 아이폰 동시 접속불가로 공유기 문제인 것으로 보임 - 공유기 뒤의 리셋버튼을 통하여 리셋을 실시해서 정상 사용이 되다가, 다시 접속 불가 - 펌웨어는 최신업데이트 상태 2. Question - 원래 전원 버튼이 공유기 작동중에도 깜빡이는게 정상인지요? - Reset이 전원 연결하자마자 리셋 10초정도 눌러주는게 맞는 프로세스인지요? 3. 불만사항 - iptiime정도면 용산에 AS센타하나 작게나마 운영하셔야하는거 아닌가요?