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주기적인 인터넷 끊김현상 및 AS 문의

2011.10.26조회 459

강**N104AKT VDSL

1. 증상

저번 주말 이후로 아래사항이 무한반복이네요.

- 유선,무선 접속 불가 현상 발생 (리셋후 정상 사용, 전원 off 다시 가동시 가끔 정상 사용 가능)
- 접속불가시에는 설정페이지(192.168.0.1) 접속도 불가
- 랜선 직접연결시 인터넷이상이 없으며, 노트북 2대, 아이폰 동시 접속불가로 공유기 문제인 것으로 보임
- 공유기 뒤의 리셋버튼을 통하여 리셋을 실시해서 정상 사용이 되다가, 다시 접속 불가
- 펌웨어는 최신업데이트 상태


2. Question

- 원래 전원 버튼이 공유기 작동중에도 깜빡이는게 정상인지요?
- Reset이 전원 연결하자마자 리셋 10초정도 눌러주는게 맞는 프로세스인지요?

3. 불만사항
- iptiime정도면 용산에 AS센타하나 작게나마 운영하셔야하는거 아닌가요?

답변

QnA
제  목주기적인 인터넷 끊김현상 및 AS 문의
이름강**
제품명N104A
인터넷 회선KT VDSL
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1. 증상 저번 주말 이후로 아래사항이 무한반복이네요. - 유선,무선 접속 불가 현상 발생 (리셋후 정상 사용, 전원 off 다시 가동시 가끔 정상 사용 가능) - 접속불가시에는 설정페이지(192.168.0.1) 접속도 불가 - 랜선 직접연결시 인터넷이상이 없으며, 노트북 2대, 아이폰 동시 접속불가로 공유기 문제인 것으로 보임 - 공유기 뒤의 리셋버튼을 통하여 리셋을 실시해서 정상 사용이 되다가, 다시 접속 불가 - 펌웨어는 최신업데이트 상태 2. Question - 원래 전원 버튼이 공유기 작동중에도 깜빡이는게 정상인지요? - Reset이 전원 연결하자마자 리셋 10초정도 눌러주는게 맞는 프로세스인지요? 3. 불만사항 - iptiime정도면 용산에 AS센타하나 작게나마 운영하셔야하는거 아닌가요?

[2011-10-26 07:30:59]
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