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답변[re] 인터넷 연결이 안돼요.

2011.10.26조회 303

안녕하세요~ 김승용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>벽에서 나온 선이 공유기(Iptime N604R) WAN 포트로 가고 공유기 LAN포트에서 데스크 탑으로 연결

되어 있습니다.  공유기에 불도 깜빡이고 컴퓨터 로컬영역연결도 뜨는데 인터넷이 연결이 안돼네요...

와이파이는 빵빵하게 잘 터집니다. 공유기 설정을 바꿔줘야 하는건지 잘 모르겠네요.



질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안돼요.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선hcn
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안녕하세요~ 김승용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>벽에서 나온 선이 공유기(Iptime N604R) WAN 포트로 가고 공유기 LAN포트에서 데스크 탑으로 연결 되어 있습니다.  공유기에 불도 깜빡이고 컴퓨터 로컬영역연결도 뜨는데 인터넷이 연결이 안돼네요... 와이파이는 빵빵하게 잘 터집니다. 공유기 설정을 바꿔줘야 하는건지 잘 모르겠네요.

[2011-10-26 04:28:08]
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