인터넷 연결이 안돼요.

Question

벽에서 나온 선이 공유기(Iptime N604R) WAN 포트로 가고 공유기 LAN포트에서 데스크 탑으로 연결

되어 있습니다. 공유기에 불도 깜빡이고 컴퓨터 로컬영역연결도 뜨는데 인터넷이 연결이 안돼네요...

와이파이는 빵빵하게 잘 터집니다. 공유기 설정을 바꿔줘야 하는건지 잘 모르겠네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

벽에서 나온 선이 공유기(Iptime N604R) WAN 포트로 가고 공유기 LAN포트에서 데스크 탑으로 연결

되어 있습니다. 공유기에 불도 깜빡이고 컴퓨터 로컬영역연결도 뜨는데 인터넷이 연결이 안돼네요...

와이파이는 빵빵하게 잘 터집니다. 공유기 설정을 바꿔줘야 하는건지 잘 모르겠네요.

답변