N8004 2.4GHz 끈김 문의 재문의
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우선 무선 연결이 살아 있는것으로 나오나 실제로 웹페이지, 스마트폰의 경우 카카오톡과 같은 어플리케이션 사용이 불가능할 때 무선 연결된 디바이스에서 공유기 설정 페이지 접속을 시도하였으나 접속이 되지 않습니다.
디바이스측의 wifi를 껏다가 킨 후 공유기에 무선 재접속을 시도하더라도 무선AP 자체를 찾지 못해 접속 자체를 할 수 없게 되는 상황이 발생합니다.
오히려 추가로 발생한 문제가 있다고 한 점이 있는데 이러한 문제 상황 발생 시 설정 변경 (채널 변경 SSID 변경 등) 후 적용을 누르면 공유기 전체가 먹통이 되는 상황(유선, 무선 모두)이 발생됩니다.
어제 밤 원격 기술지원을 받을 때도 이러한 문제가 발생되어 공유기 자체의 전원을 On/Off 버튼을 이용하여 공유기 재시작을 해야했습니다.
답변 바랍니다.
ps. Q&A검색해 보니 8004로 검색하여 나오는 결과중 장재덕 이란 분의 증상과 유사한 부분도 있는것 같습니다. ps2. N8004에서 기존 보유중인 N3004로 바꾸어 동일한 설정으로 이용하였을 때 이러한 문제는 전혀 발생하지 않습니다.
우선 무선 연결이 살아 있는것으로 나오나 실제로 웹페이지, 스마트폰의 경우 카카오톡과 같은 어플리케이션 사용이 불가능할 때 무선 연결된 디바이스에서 공유기 설정 페이지 접속을 시도하였으나 접속이 되지 않습니다.
디바이스측의 wifi를 껏다가 킨 후 공유기에 무선 재접속을 시도하더라도 무선AP 자체를 찾지 못해 접속 자체를 할 수 없게 되는 상황이 발생합니다.
오히려 추가로 발생한 문제가 있다고 한 점이 있는데 이러한 문제 상황 발생 시 설정 변경 (채널 변경 SSID 변경 등) 후 적용을 누르면 공유기 전체가 먹통이 되는 상황(유선, 무선 모두)이 발생됩니다.
어제 밤 원격 기술지원을 받을 때도 이러한 문제가 발생되어 공유기 자체의 전원을 On/Off 버튼을 이용하여 공유기 재시작을 해야했습니다.
답변 바랍니다.
ps. Q&A검색해 보니 8004로 검색하여 나오는 결과중 장재덕 이란 분의 증상과 유사한 부분도 있는것 같습니다. ps2. N8004에서 기존 보유중인 N3004로 바꾸어 동일한 설정으로 이용하였을 때 이러한 문제는 전혀 발생하지 않습니다.
