답변[re] 와이파이

안녕하세요~ 고보기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 것처럼 무선으로 연결시 ssid가 사라지는경우 제품 문제일 가능성이 높은 증상으로 기재해주신 시리얼 10071900521로 현재 a/s 무상으로 적용이 가능합니다. 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바라며 당사 테스트시 제품 문제가 발생된경우 제품 수리 및 교체가 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
>또한 스마트폰 기종 변경후 무선으로 연결이 불가한경우 공유기의 ssid, 채널등을 변경하여 사용해 보시기 바라며 펌웨어 업데이트도 진행하여 보시기 바랍니다. 또한 사용하시는 스마트폰 기종이외에 다른 스마트폰에서도 신호의 목록이 사라지는경우 제품의 문제일 가능성이 높음에 따라 비교하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 예전에 와이파이가 잘되다 안된다고 문의드렸던 사람입니다 a/s받기로 했으나 시간이 없어서 지금까지 안되는 상태로 있었는데요.. 늦엇지만 지금이라도 무상a/s 가능한지 문의드립니다. 그리고 한가지 더 문의 드릴께요 지금 핸드폰을 다른기종으로 바꿧는데 이 기종에선 위피가 잡히긴 하는데 목록에 떳다가 연결 누르면 바로 사라져 버립니다 또 조금잇다 다시 목록에 뜨고요.. 어떤 상황인가요 이건? ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ이렇게 답변 받았는데요 잘못 이해 하신거같네요 대충 읽으신건지.. 위쪽에 "지금까지 안되는 상태로 있었다고" 써놧는데 말이죠 스마트폰을 바꾸고 안된게 아닙니다 지금까지 쭉 안되고 있었습니다 다만 다른 기종으로 바꾸고 목록에는 잡힌다는 말이었습니다 목록에는 잡히는데 연결할려고 하면 없어져 버리고 얼마 안있다 다시 목록에 뜨면 연결 할려면 없어지고 무한반복입니다 이럴때 어떻게 해야하는지.... 펌웨어는 최신버전에 초기화 계속 해보고 cd로 설치해봐도 안되네요 이름 바꿔서 설정하면 목록에는 뜨는데 막상 연결할려면 사라져 버리니 사람 환장하겠습니다 그리고  A/S 옆 시리얼 넘버 말씀 하셧는데 n104m 10071900521 이라고 있는거 밖에 없네요 이걸로 확인 가능한거 맞나요?