질문입니다.

Question

1달~2달 전에 11번가에서 구입을 했었는데. 설치가 잘되어 잘 사용되고 있습니다.

단, SK T스토어에 와이파이로 접속이 됩니다. 안드로이드 마켓에는 와이파이 접속이 되는데 T스토어에만

접속이 안되는 겁니다. 그래서 T와이파이 존에서만 되는가보다 햇는데..동일제품의 공유기를 사용하는

회사와 친구집에서는 와이파이로 T스토어에 접속이 도니다는 겁니다. 왜 그런지 궁금해서 질문을 드립니다.

동일폰, 동일공유기(N604A)으로도 친구집, 회사에서는 와이파이 T스토어 접속이 되는데 왜 집에서는 안될까요?

참고로 회사, 친구집 인터넷 회선은 티브로드밴드(SK)집에 설치된 것과 같습니다.

빠른 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

다른 인터넷은 정상적으로 되는 상태라면 공유기는 정상적으로 동작이 되는 것으로 보여집니다.

하지만 특정 사이트 접속이 정상적으로 안되는 경우 공유기가 할당받은 외부아이피로 인하여 발생할 수 있습니다.

할당받은 아이피에 따라 인터넷 사용경로가 바뀌게 되고 이런 경우 특정 사이트 접속이 안되는

문제가 발생할 수 있습니다.

고객님의 경우 T스토어에 정상적으로 연결이 안되는 문제도 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.