답변[re] N6004R 안테나 수리 문의

안녕하세요~ 신동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다 본체와 안테나가 일체형 제품은 안테나파손시 별도로 수리가 불가함에 따라 제품을 교체 하여 a/s처리가 가능하며 해당 비용은 11,000원이 발생되며 제품 A/S시 발생되는 택배비는 왕복운송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다. A/S에 소요되는 기간은 왕복택배 운송기간 약 3~4일 정도 입니다. 안테나내부의 케이블이 손상되지 않았다면 안테나를 고정시켜서 사용하셔도 성능에는 차이가 없습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. ipTIME N6004R를 사용하고 있는데요. 세개의 안테나 중 양쪽 두개의 안테나 밑에 연결 부분이 부서져서 안테나와 선만 연결되어 있는 상태입니다. 수리 기간과 비용 확인 부탁 드립니다. 그리고 선은 연결된 상태인데 테이핑등으로 고정시키게 되면 무선 통신에 문제는 없는건가요? 그럼 수고하세요.