N6004R 안테나 수리 문의

Question

안녕하세요.
ipTIME N6004R를 사용하고 있는데요.

세개의 안테나 중 양쪽 두개의 안테나 밑에 연결 부분이 부서져서 안테나와 선만 연결되어 있는 상태입니다.
수리 기간과 비용 확인 부탁 드립니다.

그리고 선은 연결된 상태인데 테이핑등으로 고정시키게 되면 무선 통신에 문제는 없는건가요?

그럼 수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다

본체와 안테나가 일체형 제품은 안테나파손시 별도로 수리가 불가함에 따라 제품을 교체 하여

a/s처리가 가능하며 해당 비용은 11,000원이 발생되며 제품 A/S시 발생되는 택배비는 왕복운송료를

고객님께서 부담하셔야 합니다.

A/S에 소요되는 기간은 왕복택배 운송기간 약 3~4일 정도 입니다.

안테나내부의 케이블이 손상되지 않았다면 안테나를 고정시켜서 사용하셔도 성능에는 차이가 없습니다.

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
ipTIME N6004R를 사용하고 있는데요.

세개의 안테나 중 양쪽 두개의 안테나 밑에 연결 부분이 부서져서 안테나와 선만 연결되어 있는 상태입니다.
수리 기간과 비용 확인 부탁 드립니다.

그리고 선은 연결된 상태인데 테이핑등으로 고정시키게 되면 무선 통신에 문제는 없는건가요?

그럼 수고하세요.