답변[re] 본체와 AP연결이 안되는 문제

안녕하세요~ 김기재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정pc에서만 유선연결시 이와같은 증상이 발생된다면 해당pc랜카드 문제라기보다 공유기와 특정pc 랜카드간의 장비특성(호환성)일 가능성이 높아보입니다. 일반적으로 이와같은경우 랜카드 드라이버를 업데이트하거나 재설치를 하면 해결되는 사례가 있으나 현재 업데이트 된상태에서또한 동일한 증상이 계속 발생된다면 pc쪽랜카드를 교체하여 이상유무를 확인해보시기 바랍니다. 혹은 공유기의 설정화면으로 접속하여 (192.168.0.1 )  관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 정보에서 해당pc가 연결된 랜포트를 수동, 10Mbps , HALF 로 변경 - 적용 저장후 사용해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>제품을 사자마자 이런현상이 생겨서 기분이 안좋은데요 어쨋든 컴퓨터와 AP간 연결하는 부분1~4번 포트까지 있는데 처음에 연결을하면 LED가 점등이 잘 되었습니다. 그런데 컴퓨터 재부팅 하자마자 아무리 연결을 해봐도 점등이 안되는겁니다. 이게 어떤 현상인건지 알고 싶고 또 고객센터에 전화도 해보았는데 막무가내로 어떤 현상때문에 라고 말도 없이 그냥 제가 가지고 있는 본체의 랜카드 문제라며 바꾸라고 하네요 확실히 제컴퓨터에 문제가 있는듯 합니다. 제품을 다른컴퓨터에 연결했을때는 정상적으로 LED가 점멸 했습니다. 근데 이게 그전에 사용하던 유선공유기를 사용 해서 IP충돌? 뭐 요런 비슷한 문제가 생길 수 있는건지 일단 제가 가지고 있는 랜카드는 최신버젼으로 업데이트 해놨구요 포트 인식 못하는현상 랜카드 교체 말곤 없는건가요? 말이 안되는게 다른 공유기나 모뎀에서 직접 오는 케이블은 인식이 되는데 무선공유기만 인식자체가 안되는게 말이 안되잖아요 설명과 조치방법좀 부탁드립니다.