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답변[re] 유무선공유기에서 랜케이블이 인식되지 않음

2011.10.13조회 304

안녕하세요~ 강송희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

전원만 껌벅거린다면 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 연결하신 어뎁터가 9V 0.8A인지 확인해 보시기 바랍니다.

정상 어뎁터를 연결하셨는데도 해당 증상이 발생되신다면 5~9V사이의 다른 어뎁터를 연결하셔서

공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

다른어뎁터가 없거나 연결을해도 동일하시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기

바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안녕하세요
n604m 유무선공유기를 이사하면서 설치하려고 하니 전원만 깜박거릴뿐 이더넷케이블은 인식되지 않습니다. 수리가 되는지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유무선공유기에서 랜케이블이 인식되지 않음
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 강송희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 전원만 껌벅거린다면 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 연결하신 어뎁터가 9V 0.8A인지 확인해 보시기 바랍니다. 정상 어뎁터를 연결하셨는데도 해당 증상이 발생되신다면 5~9V사이의 다른 어뎁터를 연결하셔서 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 다른어뎁터가 없거나 연결을해도 동일하시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 n604m 유무선공유기를 이사하면서 설치하려고 하니 전원만 깜박거릴뿐 이더넷케이블은 인식되지 않습니다. 수리가 되는지 궁금합니다.

[2011-10-13 03:58:24]
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▲N300UA 가 동작을 안합니다.
▼너무 황당한 상황입니다. 빠른 답변 부탁드릴게요
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