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재질문

2011.10.12조회 328

조**N604SSKB 광랜

1. 이상현상
   - CUP 깜빡거리지 않음
   - 유무선 모두 인터넷이 잡히지 않음

구입후 처음 설치시에도 유선신호가 컴퓨터에 잡히지 않아 끄고 켜고 리셋하기를 수차례 후 연결이 겨우돼서 유무선 설정후 사용중 중간중간 같은증상으로 공유기를 껐다 켜거나 리셋을 해줘야 했으니 지금은 초기상태로 리셋을 시도한 후에도 CPU가 깜빡거리지 않고, 유무선 모두 인터넷이 잡히지 않음.

본 이유로 이전(10/5) 문의내용인 무선인터넷 연결이 안되는 증상이 발생한 것으로 보임.

※AS보낼시 택배요금 관련문의
구입한지 한달하고 몇일이 지났는데 이런 접속불량 증상으로 지난 10월5일 즉 구입 후 한달 이전에 문의를 했으나, 설정을 다시해보라는 답변만 돌아왔는데 AS를 맞긴다면 택배요금을 제가 부담해야 하는건 아니지요?

공유기 사놓고 켰다 껐다 리셋 재설정을 무한반복하다보니 아주 지겹십니다! 공유기 때문에 허비한 시간만도 10시간은 넘습니다! 빠른 조치부탁드립니다.

답변

QnA
제  목재질문
이름조**
제품명N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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1. 이상현상    - CUP 깜빡거리지 않음    - 유무선 모두 인터넷이 잡히지 않음 구입후 처음 설치시에도 유선신호가 컴퓨터에 잡히지 않아 끄고 켜고 리셋하기를 수차례 후 연결이 겨우돼서 유무선 설정후 사용중 중간중간 같은증상으로 공유기를 껐다 켜거나 리셋을 해줘야 했으니 지금은 초기상태로 리셋을 시도한 후에도 CPU가 깜빡거리지 않고, 유무선 모두 인터넷이 잡히지 않음. 본 이유로 이전(10/5) 문의내용인 무선인터넷 연결이 안되는 증상이 발생한 것으로 보임. ※AS보낼시 택배요금 관련문의 구입한지 한달하고 몇일이 지났는데 이런 접속불량 증상으로 지난 10월5일 즉 구입 후 한달 이전에 문의를 했으나, 설정을 다시해보라는 답변만 돌아왔는데 AS를 맞긴다면 택배요금을 제가 부담해야 하는건 아니지요? 공유기 사놓고 켰다 껐다 리셋 재설정을 무한반복하다보니 아주 지겹십니다! 공유기 때문에 허비한 시간만도 10시간은 넘습니다! 빠른 조치부탁드립니다.

[2011-10-12 03:35:58]
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▲네트웍 전송속도 향상 문의
▼이젠 아예 인터넷 창이 안뜹니다
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