답변[re] 안테나
안녕하세요~ 장희전 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품 안테나 파손의 경우 안테나가 본체와 일체형 제품의 경우 수리가 불가한경우로
제품을 공장으로 방송하고 재상산을 진행해야하는 부분으로 비용이 발생되며
해당 비용은 11,000원이며 택배 배용은 편도 비용 부담후 당사a/s팀으로 발송하여
주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>기존 문제는 알려주신대로 해서 해결보았습니다.
안테나 하나가 뿌러져서 선만 댕강댕강 거리고있습니다
수리가능한건지
택배비 부담 상세히 알려주시고 비용도 알려주시면 감사하겠습니다.
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제품 안테나 파손의 경우 안테나가 본체와 일체형 제품의 경우 수리가 불가한경우로
제품을 공장으로 방송하고 재상산을 진행해야하는 부분으로 비용이 발생되며
해당 비용은 11,000원이며 택배 배용은 편도 비용 부담후 당사a/s팀으로 발송하여
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>기존 문제는 알려주신대로 해서 해결보았습니다.
안테나 하나가 뿌러져서 선만 댕강댕강 거리고있습니다
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