NAS101 USB연결시 NAS기능 정지 문의

Question

안녕하세요
얼마전에 NAS101구입하여 잘 사용하고 있습니다.
NAS010 연결하여 사용하는 기기는 PC, 맥북에어, 아이폰, TV 이렇게 연결해서 사용하고 있습니다.
다른부분들은 전혀 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.
문제점은 USB사용에 있습니다. 저희 TV가 DLNA를 지원하지 않아 USB로 사용하고 있습니다.
TV에서 USB로 인식시 NAS본연의 기능을 모두 상실하게 됩니다. 그냥 대용량 외장하드가 되어버립니다;;
그래서 다른 기기에서 사용하기 위해서는 강제로 종료했다 다시 부팅해야만 정상적으로 사용가능하더군요.
강제로 종료하는것도 꺼림직하지만(데이터 손실될까) 너무 불편합니다. USB로 사용시 아무것도 할수없으니까 말이죠.
이런 불편한점을 보안하기 위해서 위 제품을 구매했습니다.
제가 잘 알아보지 않고 구매한 점도 있지만 이게 정상인지요? 그리고 이부분을 해결한수 있는 방법이 있는지요?
두서없지만 답변 부탁 드리겠습니다.
그럼 수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전윤기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

해당 nas장비를 usb로 연결시 단순 외장하드로 인식되는 부분은 정상입니다.

외장하드로 동작시 nas 기능은 동작되지 않으며 nas모드로 변경하려면 usb안전하게 제거후 전원on/off하여 사용하셔야 합니다.

현재로써 해당부분의 기능은 정상적인 상태이며 펌웨어 패치등으로 해결은 불가능합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>안녕하세요
얼마전에 NAS101구입하여 잘 사용하고 있습니다.
NAS010 연결하여 사용하는 기기는 PC, 맥북에어, 아이폰, TV 이렇게 연결해서 사용하고 있습니다.
다른부분들은 전혀 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.
문제점은 USB사용에 있습니다. 저희 TV가 DLNA를 지원하지 않아 USB로 사용하고 있습니다.
TV에서 USB로 인식시 NAS본연의 기능을 모두 상실하게 됩니다. 그냥 대용량 외장하드가 되어버립니다;;
그래서 다른 기기에서 사용하기 위해서는 강제로 종료했다 다시 부팅해야만 정상적으로 사용가능하더군요.
강제로 종료하는것도 꺼림직하지만(데이터 손실될까) 너무 불편합니다. USB로 사용시 아무것도 할수없으니까 말이죠.
이런 불편한점을 보안하기 위해서 위 제품을 구매했습니다.
제가 잘 알아보지 않고 구매한 점도 있지만 이게 정상인지요? 그리고 이부분을 해결한수 있는 방법이 있는지요?
두서없지만 답변 부탁 드리겠습니다.
그럼 수고하세요.