답변[re] 제품인식이 안됩니다

안녕하세요~ 하성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기의 CPU 램프를 확인하시기 바랍니다. CPU램프가 1초간격으로 점멸하는것이 정상이며, 점등되어있거나 소등되어있을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. CPU 램프가 정상이라면 아래의 링크를 참고하여 공유기 초기화 후 MAC클론 설정을 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>설명서대로 제대로 다연결하고 설치도우미로 해봐도 제품검색이안되고 검색기로 해도 안됩니다 모뎀과 공유기 컴퓨터를 연결하면 인터넷도 안되네요. 다시 모뎀의 랜선을 컴퓨터로 연결하면 인터넷연결이 잘되는데요 공유기를 몇번 리셋해도 인식이 안되고 컴퓨터의 전원을 끄고 모뎀 , 공유기, 컴퓨터 순으로 전원을 켜도 안되고요 이유를 모르겠네요 집에 인터넷은 티브로드 동남케이블방송의 광랜을 쓰고 있는데요