답변[re] 저기요^^

안녕하세요~ 백슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 윈도우 연결상태에 iptime , 변경한 이름이 같이 나오는 상태라면 윈도우에서 다중네트워크로 형성이 되어 발생할 수 있는 부분입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피 및 설정한 원격관리 포트를 알려주시면 공유기설정은 확인해 드릴 수 있지만 PC의 설정 상태는 확인해드릴 수 업습니다. 공유기 설정은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 원격 접속의 경우 공유기가 공인아이피를 할당받은 상태라면 접속이 가능합니다. 고객님께서 연결됨을 표시가 되는 상태인데 느낌표가 뜬다면 노트북에서 아이피를 정상적으로 할당받지 못할 경우에도 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 노트북의 프로파일을 모두 삭제를 하신후 공유기로 다시 연결을 하셔시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~! 재연결 후에도 노란색 느낌표가 뜬다면 아래 링크를 참고하셔서 노트북에서 무선네트워크에서 무선 아이피를 수동을 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. [Windows VISTA] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요 윈도우7의 경우 네트워크 및 공유센터에서 어뎁터 설정변경 - 무선네트워크 속성으로 들어가면 아이피 수동 설정이 가능합니다. 감사합니다.
>오른쪽 하단에 날짜 옆에 네트워크 아이콘을 클릭하면 현재 연결되어 있는 대상 : iptime 인터넷에 연결되어 있지 않음 seulgi 인터넷여 연결되어 있지 않음 무선 네트워크 연결 seulgi        연결됨 이렇게 떠 있는데 네트워크 아이콘에 노란색 아이콘이 떠 있어요. 그리고 제가 비밀번호를 설정해도 seulgi에 연결하면 자동으로 연결되요. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ컴퓨터,공유기 모두 산지 한달도 채 안됬고 노트북 랜카드는 이 문제때문에 수시로 업데이트했고 여튼 할 수 있는건 다 했는데 안되서 원격지원해달라고 한거예요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 공유기 설치문제때문에 외국 타지에서 몇일동안 스트레스받고 공부에도 지장가고있어요 제가 인터넷에 나와있는 정보로 다 시도해도 안되서 여기다 문의 드리고 어제 방법도 안되니까 원격지원 부탁드리는건데 노트북을 다른데서 연결해 보라니요?^^ 네이트온 지원이 안되면 다른 방법으로 말씀을 해 주셔야 되는거 아닌가요? 제가 방법으 몰라서 설치 못하는거 맞습니다. 그러니까 원격 지원해 주십시오.