답변내용대로 했습니다.

인터넷 회선이 잘 되고 있는지는, 지금 글 쓰는것도 직접 연결해서 쓰는거니 당연한거고, 혹시 공유기를 통한 유선을 말씀하신 거라면, 확인할 필요도 없겠죠, 저는 무선을 쓸려고 산건데 무선 망가지면 다 망가진건데, 그리고 제품 초기화 방금해봤는데, 여전히 안되네요. - 현재 상태는 공유기를 켜면 물론 무선랜에 잡힙니다. 하지만 그렇게 잡히는건 공유기에 인터넷회선을 연결을 하던 안하던 그냥 전원만 연결되어 있으면 뜨더군요. 단지 그뿐, 답답하네요. 일전엔 택배보내기가 번거롭기도 하고, 빨리 처리하고 싶어서 간건데, 뭐 또 고쳐온다고 앞으로 또 안망가질거란 보장도 없으니, 빨리 어떤 처리 해주실지 말씀해주세요. 환불이라던가 어떤 방식이든 더이상 이런 상황이 없게, 공유기가 필요없어서 그런것도 아닙니다. 산지 한달도 안된게 2번이나 망가지는건 더이상 쓰고싶지 않네요. 빨리 환불이라도 해주시면 다른업체꺼 사서 쓰게 뭐 초기화 답변 말고 처리해줄 수 있는걸 말씀해주세요. as도 받고 싶지도 않고요. 어차피 또 망가질거.