답변[re] 공유기가 안돼요

안녕하세요~ 하현지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 아답타 불량일 가능성도 있으니 테스트할 아답타가 있다면 바꾸어 테스트시에도 동일한  증상이라면 본체 자체의 이상일 가능성이 높아보이며 이는 차후 국내 방문시 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 종류에 뭘 해야될지 모르겠어서 일단 아무거나 해뒀는데, 사실지금 제가 일본에 있거든요ㅠㅠ 올해 4월에 iptime 공유기를 사서 들어왔는데요, 갑자기 인터넷이 안되서요 인터넷문제인가 싶었는데, 또 노트북에 바로 연결하면 인터넷이 되구요ㅠㅠ 그래서 공장출고 상태로 리셋하려고 리셋버튼 누르면서 전원연결하는 것도 여러번해봤는데, cpu불빛이 깜빡이지도 않고, 그걸 그대로 연결하면 인터넷이 제한됐다 그러구ㅠㅠ 어떻게 해야할 지 모르겠어서요~이거 한국에 다시 보내야하나요? 가급적이면 제가 처리할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠는데요ㅠㅠ빠른 답변 부탁드릴게요~