공유기가 안돼요

인터넷 종류에 뭘 해야될지 모르겠어서 일단 아무거나 해뒀는데, 사실지금 제가 일본에 있거든요ㅠㅠ 올해 4월에 iptime 공유기를 사서 들어왔는데요, 갑자기 인터넷이 안되서요 인터넷문제인가 싶었는데, 또 노트북에 바로 연결하면 인터넷이 되구요ㅠㅠ 그래서 공장출고 상태로 리셋하려고 리셋버튼 누르면서 전원연결하는 것도 여러번해봤는데, cpu불빛이 깜빡이지도 않고, 그걸 그대로 연결하면 인터넷이 제한됐다 그러구ㅠㅠ 어떻게 해야할 지 모르겠어서요~이거 한국에 다시 보내야하나요? 가급적이면 제가 처리할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠는데요ㅠㅠ빠른 답변 부탁드릴게요~