제품 문의드립니다.

제품을 2일전 토요일날 받아보고 연휴 내내 작동을 하지 않아 골머리를 썩고 있다가 a/s 보낼 생각으로 오늘 마지막으로 다시 해보자란 생각으로 컴퓨터에 꽂아보니 이제서야 작동을 하네요. 이거 제품이 정상적인 제품이 맞는지 불안해서 쓰지를 못하겠네요. 찝찝해서 그런데 혹시 새제품으로 맞교환 가능한지 여부 좀 알려주세요. 그리고 제품을 컴퓨터에 꽂고 쓰다가 분리시 그냥 빼도 되는지 여쭤봅니다. 하드웨어 안전제거 란에 제품이 뜨지를 않아 장치 중지를 못하고 빼게 되던데.. 이래도 제품에 이상없는지 알려주시면 감사하겠습니다. 새제품 받아보고 작동이 제대로 되지 않던 제품이 오늘에서야 작동하는 것 보니.. 뭔가 제품이 불량 제품은 아닌가 싶으니..가급적 맞교환 된다면 꼭 좀 부탁드립니다.