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답변[re] 공유기

2011.09.30조회 381

안녕하세요~ 이서희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>

사고나서 얼마동안은 잘되다가, 꼭 하루에 한번씩은 인터넷이 끊겼다가, 재부팅을 해야 다시 켜지더라구요. 그래도 그냥 참고 썼는데, 선이 끊어진듯해요 고정도 한쪽밖에 안되고, 인터넷은 아예 안되네요-

A/S 신청하려하는데 어떻게 해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 공유기
이름고객지원실
제품명N300UA
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이서희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 사고나서 얼마동안은 잘되다가, 꼭 하루에 한번씩은 인터넷이 끊겼다가, 재부팅을 해야 다시 켜지더라구요. 그래도 그냥 참고 썼는데, 선이 끊어진듯해요 고정도 한쪽밖에 안되고, 인터넷은 아예 안되네요- A/S 신청하려하는데 어떻게 해야 하나요?

[2011-09-30 04:14:51]
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▲n104 a/s 및 제품 문의 이미지 첨부
▼교환 일정 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
10298처리 완료공유기이**502
 ㄴ[re] 공유기고객지원실380
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