공유기

Question

사고나서 얼마동안은 잘되다가, 꼭 하루에 한번씩은 인터넷이 끊겼다가, 재부팅을 해야 다시 켜지더라구요.
그래도 그냥 참고 썼는데, 선이 끊어진듯해요
고정도 한쪽밖에 안되고, 인터넷은 아예 안되네요-

A/S 신청하려하는데 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이서희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

사고나서 얼마동안은 잘되다가, 꼭 하루에 한번씩은 인터넷이 끊겼다가, 재부팅을 해야 다시 켜지더라구요.
그래도 그냥 참고 썼는데, 선이 끊어진듯해요
고정도 한쪽밖에 안되고, 인터넷은 아예 안되네요-

A/S 신청하려하는데 어떻게 해야 하나요?

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