답변[re] 공유기 통하여 대용량 파일(대략 200Mb이상) 무선으로 받을 시에 인터넷이 자주 끊김

안녕하세요~ 박도양 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 문의 답변 드립니다. 고객님께 발생되는 증상의 경우 여러대의 무선단말에서 테스트를 하여도 동일한 증상이 발생되는 점으로 N604S 제품 자체의 문제일 가능성이 높으며, 해당 환경에서만 발생되는 문제일 가능성도 있습니다. 공유기의 펌웨어와 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트 하신 상태라면 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하시다면 다른 인터넷환경에 공유기를 설치하여 다른 PC에서 동일한 방법으로 테스트시에도 증상이 발생된다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 LG U+ 광랜 사용중이며 유선 연결시 속도는 10,000k 정도 나오는 편입니다. 여기에 유/무선 공유기 iptime N604S를 연결하였으며, 유선으로는 Window XP의 데스크탑 컴퓨터가 연결되어 있고, 무선으로는 스마트폰 두대와, Window7의 노트북, Window Vista의 노트북이 간간이 연결 됩니다. 추가로 저는 여분의 iptime 150UA라는 무선랜장치도 가지고 있습니다. 한 방안에서(근접한 거리, 장애물 없음 2m정도) 무선으로 Window7운영체제의 노트북으로 대략 200mb 이상의 파일 하나 전송시에 200mb가 넘어갈 즈음(일정하지는 않습니다.) 갑자기 무선 인터넷 연결이 해지 됩니다. 이때에 공유기와 무선으로 연결되어 있던 스마트폰들과의 연결도 해지되며 한 30초 정도 경과 후 스마트폰, 노트북에 다시 무선 신호가 잡힙니다. 이게 이상한게 대용량 파일을 받을 시에만 문제가 생깁니다. 일반적인 인터넷 서핑에는 큰문제가 없습니다. 처음에는 window7 과의 호환성 내지는 노트북의 인텔 무선랜 오류를 생각을 했습니다. 그래서 windowXP, VISTA 환경의 노트북에서 실험해 보았으나 같은 결과 였으며, intel홈페이지 방문 최신의 노트북 드라이버(2011.09.01 release) 로 설치하였으나 같은 결과 였습니다. 혹시나 하여 여분으로 가지고 있던 iptime 150UA 이용 실험하였으나 같은 결과였습니다. 공유기 설정값 오류를 생각하여 (바꾼적도 없지만) 초기화 하여 보았으며 무선마법사(?)통한 혹시 몰라서 SSID 변경등 실험하였으나 같은 결과 입니다. 물론 펌웨어 드라이버 및 드라이버, 윈도우 업데이트는 모두 최신입니다. 무언가 공유기의 문제인지.. 아니면 LG U+에 문제가 있는건지 유선연결시엔 전혀 문제가 없지만... 답변 바랍니다.