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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊어집니다.

2011.09.28조회 440

안녕하세요~ 편종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기를 연결 후 사용중 일정시간 경과 후 유선, 무선 연결이 되지 않는 증상으로 연결이 되지 않는 경우

공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우

공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우입니다.

또한 공유기와 공유기를 연결시 두번째 연결되는 공유기를 허브모드로 설정 후 연결을 하여 주시기 바랍니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!

LED상태가 정상이나 연결이 되지 않는 경우 증상발생시 고객지원실(1544-8695)로 문의 주시면 증상을 확인 후

조치하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>SSID 와 무선랜 비번을 변경하고 인터넷 연결하면 처음에는 연결도 되고 인터넷도 잘 되는데 시간이 반나절정도 좀 지나고 나면 무선랜 연결도 안되고 인터넷도 안됩니다.

점검을 받으려면 제품을 보내야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 편종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 연결 후 사용중 일정시간 경과 후 유선, 무선 연결이 되지 않는 증상으로 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우입니다. 또한 공유기와 공유기를 연결시 두번째 연결되는 공유기를 허브모드로 설정 후 연결을 하여 주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! LED상태가 정상이나 연결이 되지 않는 경우 증상발생시 고객지원실(1544-8695)로 문의 주시면 증상을 확인 후 조치하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>SSID 와 무선랜 비번을 변경하고 인터넷 연결하면 처음에는 연결도 되고 인터넷도 잘 되는데 시간이 반나절정도 좀 지나고 나면 무선랜 연결도 안되고 인터넷도 안됩니다. 점검을 받으려면 제품을 보내야 하나요?

[2011-09-28 08:46:44]
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▲제품 a/s 대해서
▼AS 보냈는데, 배송비 관련건 입니다.
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