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답변[re] 펌웨어를 실패했어요.

2011.09.20조회 244

안녕하세요~ 강태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업그레이드 실패 후 TFTP를 이용하여 복구가 정상적으로 되지 않을 경우

제품을 당사로 입고하여 점검을 받으셔야하며 제품 구입일이 2년이상 경과 되지 않았다면

무상 A/S가 가능합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>유선 공유기 Q504의 펌웨어를 하다가 잘못 되서 펌웨어가 실패된거 같습니다. CPU에 계속 불이 들어와 있고, 깜빡깜빡 하지 않네요. 그리고 공유기 설정하는 페이지에도 접속이 되지 않네요. 잘 사용하던 제품인데 펌웨어 업그레이드 후 이렇게 되었습니다. 여기 있는 펌웨어 복구하는 글을 보고 따라 해 보았지만 되지 않네요. 이거 A/S 보내면 비용이 많이 나오나요? 아니면 새로 구입하는게 나을까요? 택배비와 A/S 비용이 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어를 실패했어요.
이름고객지원실
제품명Q504
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 강태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업그레이드 실패 후 TFTP를 이용하여 복구가 정상적으로 되지 않을 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받으셔야하며 제품 구입일이 2년이상 경과 되지 않았다면 무상 A/S가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선 공유기 Q504의 펌웨어를 하다가 잘못 되서 펌웨어가 실패된거 같습니다. CPU에 계속 불이 들어와 있고, 깜빡깜빡 하지 않네요. 그리고 공유기 설정하는 페이지에도 접속이 되지 않네요. 잘 사용하던 제품인데 펌웨어 업그레이드 후 이렇게 되었습니다. 여기 있는 펌웨어 복구하는 글을 보고 따라 해 보았지만 되지 않네요. 이거 A/S 보내면 비용이 많이 나오나요? 아니면 새로 구입하는게 나을까요? 택배비와 A/S 비용이 궁금합니다.

[2011-09-20 08:02:35]
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