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답변[re] 무선 wan기능을 쓰려고하면 맛이 갑니다.

2011.09.16조회 249

안녕하세요~ 유재도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워 다소 답변이 부정확한 점 양해말씀드리겠습니다.

펌웨어 버젼이 7.80 최신버젼이 맞는지 다시 한 번 확인을 부탁드리고

최신 버젼에서도 동일한 증상이 나타나신다면

채널검색을 통해 사용가능한 채널로 설정을 변경 후 다시 한 번 확인해 보실 필요가 있습니다.

만약 동일한 증상이 위의방법으로도 해결이 불가할 때에는

가급적 해당환경에서 당사고객센터로 전화접수를 통해 원격으로 기술지원을 받아 보시기를 바랍니다.

감사합니다.




>kt와이브로를 n104m을 통해 무선wan서비스로 데스크탑 여러대를 유선으로 연결해서 썼습니다.

그러다 고장나서 n604a를 어제 주문해서 받았는데...

처음엔 코앞에서도 신호가 매우낮음으로 떴는데 어찌하다보니 신호는 정상이 된 것 같은데...

설정하다보면 무선wan설정하는 부분에서 항상 무선랜 접속이 끊기더니

무선랜 검색해보면 ssid가 사라집니다. 그 뒤엔 꼭 초기화해야 다시 나타나는데...

이거 불량인가요..제가 집에 유선랜은 사용하지 않고 있습니다.

펌웨어문제인가 싶어서 최신펌웨어로 수동업데이트도 시켜봤지만 그대로네요.


질문

QnA
제  목[re] 무선 wan기능을 쓰려고하면 맛이 갑니다.
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선kt wibro
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안녕하세요~ 유재도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워 다소 답변이 부정확한 점 양해말씀드리겠습니다. 펌웨어 버젼이 7.80 최신버젼이 맞는지 다시 한 번 확인을 부탁드리고 최신 버젼에서도 동일한 증상이 나타나신다면 채널검색을 통해 사용가능한 채널로 설정을 변경 후 다시 한 번 확인해 보실 필요가 있습니다. 만약 동일한 증상이 위의방법으로도 해결이 불가할 때에는 가급적 해당환경에서 당사고객센터로 전화접수를 통해 원격으로 기술지원을 받아 보시기를 바랍니다. 감사합니다.
>kt와이브로를 n104m을 통해 무선wan서비스로 데스크탑 여러대를 유선으로 연결해서 썼습니다. 그러다 고장나서 n604a를 어제 주문해서 받았는데... 처음엔 코앞에서도 신호가 매우낮음으로 떴는데 어찌하다보니 신호는 정상이 된 것 같은데... 설정하다보면 무선wan설정하는 부분에서 항상 무선랜 접속이 끊기더니 무선랜 검색해보면 ssid가 사라집니다. 그 뒤엔 꼭 초기화해야 다시 나타나는데... 이거 불량인가요..제가 집에 유선랜은 사용하지 않고 있습니다. 펌웨어문제인가 싶어서 최신펌웨어로 수동업데이트도 시켜봤지만 그대로네요.

[2011-09-16 03:06:33]
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