답변[re] N2 상태가 이상합니다.
안녕하세요~ 김진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>그동안 쭉 잘쓰고 있었는데 며주 전부터 무선 속도가 떨어진다 싶더니 2틀전부터는 공유기가 먹통이 되는 증상이 있습니다. 공장 초기화를 한 상태인데도 PC로 아이피 할당은 되는데 전혀 인터넷이 안됩니다. (완전 초기화도 해보고 펌웨어는 최신입니다.)
혹시나 회선 문제인가 싶어서
케이블 모뎀을 다이렉트로 PC에 연결시 정상 동작하고요.
공유기를 타회사껄로 바꾸니 정상동작하네요.
a/s 보내겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>그동안 쭉 잘쓰고 있었는데 며주 전부터 무선 속도가 떨어진다 싶더니 2틀전부터는 공유기가 먹통이 되는 증상이 있습니다. 공장 초기화를 한 상태인데도 PC로 아이피 할당은 되는데 전혀 인터넷이 안됩니다. (완전 초기화도 해보고 펌웨어는 최신입니다.)
혹시나 회선 문제인가 싶어서
케이블 모뎀을 다이렉트로 PC에 연결시 정상 동작하고요.
공유기를 타회사껄로 바꾸니 정상동작하네요.
a/s 보내겠습니다.







































