N2 상태가 이상합니다.

Question

그동안 쭉 잘쓰고 있었는데 며주 전부터 무선 속도가 떨어진다 싶더니
2틀전부터는 공유기가 먹통이 되는 증상이 있습니다.
공장 초기화를 한 상태인데도 PC로 아이피 할당은 되는데 전혀 인터넷이 안됩니다.
(완전 초기화도 해보고 펌웨어는 최신입니다.)

혹시나 회선 문제인가 싶어서
케이블 모뎀을 다이렉트로 PC에 연결시 정상 동작하고요.

공유기를 타회사껄로 바꾸니 정상동작하네요.

a/s 보내겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

그동안 쭉 잘쓰고 있었는데 며주 전부터 무선 속도가 떨어진다 싶더니
2틀전부터는 공유기가 먹통이 되는 증상이 있습니다.
공장 초기화를 한 상태인데도 PC로 아이피 할당은 되는데 전혀 인터넷이 안됩니다.
(완전 초기화도 해보고 펌웨어는 최신입니다.)

혹시나 회선 문제인가 싶어서
케이블 모뎀을 다이렉트로 PC에 연결시 정상 동작하고요.

공유기를 타회사껄로 바꾸니 정상동작하네요.

a/s 보내겠습니다.

답변