답변[re] hdd1025 a/s신청

안녕하세요~ 강순종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 확인해드린바와 같이 디스크관리를 통해서도 HDD 인식이 정상적으로 이루어지지 않는것으로 보아 기기적인 이상이 의심되며 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전 쇼핑몰에서 외장하드 hdd1025 제품을 구입후 티비와 연결해서 사용중 갑자기 외장하드에 이상이 생겼습니다. 티비나 컴퓨터가 인식을 못하는 것이였습니다. 외장하드에는 불이들어오고 하드 돌아가는 소리도 들리는데 컴퓨터에서는 아무런 인식이 되질 않고 있습니다. 어떻게 해야하는지 연락좀 주세요.... 고객지원센터 전화는 하루 좋일 받지도 않으시고... 연락좀 꼭 주세요...