DDNS 주소를 다시 쓰고 싶은데.. 어떻게 해야하나요?

사무실과 집에서 iptime 공유기를 각각 1개씩 두고 쓰고 있는데요.. 문제는 얼마전 각 공유기들을 reset하였습니다. 그런데, 그랬더니 공유기 내 설정했던 내용들이 다 지워지는 건 이해되는데 ddns 설정(주소등록해둔 것은) iptime회사에 등록이 되는것 같던데 등록(설정)해두었던 ddns주소명과 메일주소를 넣어서 다시 써보려 하니..다른사람의 호스트..라고만 뜨면서 등록 및 원격접속등의 작업이 안되고 있네요. 일단 등록해둔 주소명이 각각 다음과 같은데요... kwkim9734.iptime.org : iptime G504 goneroom.iptime.org : iptime v108   인데요... 어떻게 해야 다시 사용할 수 있나요? 지우고 다시 등록해야하나요? 지워야 한다면 고객센타에서 해주시나요? 그리고, 추후 이런일이 발생되지 않는다는다는 보장이 없는데..제대로 등록되어있는지, 등록을 확인하는 방법등은 없는것인지, 제가 수정하는 방법(메일주소등)은 없는것인지... 알려주세요.