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답변[re] 핑튐현상

2011.09.07조회 282

안녕하세요~ 김석중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

당사공유기를 제거 후 인터넷 선에 바로 연결했을 때 증상이 재현되지 않으신다면 이부분을 확인한 컴퓨터에서 아래와 같이 설정을 진행하시고, 컴퓨터를 공유기1대와 연결하셨을 경우에는 어떠한지 확인 부탁드립니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

설정 후 추가적으로 공유기 설정 페이지에서 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기를 잘 사용하다가 얼마전부터 이런현상이 있내욤

우선 공유기를 제거한후 인터넷을 사용해본결과....핑값 채크해본결과 인터넷 문제는 아닌거 같습니다.

현재 공유기는 2대의 컴퓨터가 사용중이며 둘다 유선이고

양쪽 인터넷(게임)을 사용시

핑값이 지 멋대로인대욤 20~40정도의 양호한 상태를 유지하는가 하면

100~600 까지의 핑값을 보여 도저히 사용할수 없을정도임.

들쑥 날쑥 아주 지멋대로입니다...

리셋도 해보며 사용중이고

포트는 1,2번 입니다.

펌웨어는 최신입니다

질문

QnA
제  목[re] 핑튐현상
이름고객지원실
제품명N104R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김석중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 당사공유기를 제거 후 인터넷 선에 바로 연결했을 때 증상이 재현되지 않으신다면 이부분을 확인한 컴퓨터에서 아래와 같이 설정을 진행하시고, 컴퓨터를 공유기1대와 연결하셨을 경우에는 어떠한지 확인 부탁드립니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 설정 후 추가적으로 공유기 설정 페이지에서 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 잘 사용하다가 얼마전부터 이런현상이 있내욤 우선 공유기를 제거한후 인터넷을 사용해본결과....핑값 채크해본결과 인터넷 문제는 아닌거 같습니다. 현재 공유기는 2대의 컴퓨터가 사용중이며 둘다 유선이고 양쪽 인터넷(게임)을 사용시 핑값이 지 멋대로인대욤 20~40정도의 양호한 상태를 유지하는가 하면 100~600 까지의 핑값을 보여 도저히 사용할수 없을정도임. 들쑥 날쑥 아주 지멋대로입니다... 리셋도 해보며 사용중이고 포트는 1,2번 입니다. 펌웨어는 최신입니다

[2011-09-07 08:57:45]
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▲무선 인터넷이 안됩니다.
▼공유기 택배로 보냈습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
8276처리 완료핑튐현상김**289
 ㄴ[re] 핑튐현상고객지원실281
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