아무래도 고장이 맞는것같습니다

Question

LED가 1초간격으로 깜빡거리지 않고 계속 불이 들어와있구요
펌웨어 복구해도 timeout error만 뜨는걸보니...
A/S를 보내야할것같습니다...그냥 회사 주소로 공유기,증상적은 메모지 적어서 발송하면 되는가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 업데이트 중 오류가 발생되어 공유기의 CPU LED가 켜져 있으며 펌웨어 복구를 하여도 정상적으로

복구가 되지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

LED가 1초간격으로 깜빡거리지 않고 계속 불이 들어와있구요
펌웨어 복구해도 timeout error만 뜨는걸보니...
A/S를 보내야할것같습니다...그냥 회사 주소로 공유기,증상적은 메모지 적어서 발송하면 되는가요?