무선랜 공유기가 고장났는데 어떻게 해야하나요

Question

공유기산지는 몇개월안됬습니다. 한 2개월 반 정도 된거같구요.
컴퓨터 쓰는일이 많아서 거의 하루종일 켜두는 편입니다.
그런데 갑자기 인터넷이 먹통이길래 왜 그런가하고 살펴보니 공유기 전원이 나가있더라구요.
코드도 꼽아져 있는데도 안켜져서 다시 뺏다 꼽았다를 반복도 해봤는데 소용이 없더라구요.
평소에 쓸대도 공유기가 조금만 하면 뜨거워져서 좀 불안했는데 결국 이렇게 되네요
어떻게 해야 A/S를 받을 수 있나요? 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 민부기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다.
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

공유기산지는 몇개월안됬습니다. 한 2개월 반 정도 된거같구요.
컴퓨터 쓰는일이 많아서 거의 하루종일 켜두는 편입니다.
그런데 갑자기 인터넷이 먹통이길래 왜 그런가하고 살펴보니 공유기 전원이 나가있더라구요.
코드도 꼽아져 있는데도 안켜져서 다시 뺏다 꼽았다를 반복도 해봤는데 소용이 없더라구요.
평소에 쓸대도 공유기가 조금만 하면 뜨거워져서 좀 불안했는데 결국 이렇게 되네요
어떻게 해야 A/S를 받을 수 있나요? 답변부탁드립니다.