하드웨어초기화, 맥주소 전부 안됩니다 ㅠ

Question

답변해주신 하드웨어 초기화 해봤고, 맥주소 체크해봤는데 전부 해결이 안되네요,,,
계속 시작페이지는 네트워크감시창이 뜨고;;;;;
컴에설치된 iptime을 지우고 다시 설치해서 설정해야하는건가요??
많이 불편합니다 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이명영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 초기화한 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 해당 PC상에 이전 캐쉬가 존재한거나 상단에 다른 라우터에서 차단된 부분으로 추측됩니다.

만약 다이렉트 연결시도에 동일한 문제가 발생되셨다면 현재 사용중인 공유기에서 차단된 부분이아니며 설치프로그램과 네트워크 감시기능은 관계가 없기때문에 익스플로러 재설치 또는 시스템 복구를 통해 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>답변해주신 하드웨어 초기화 해봤고, 맥주소 체크해봤는데 전부 해결이 안되네요,,,
계속 시작페이지는 네트워크감시창이 뜨고;;;;;
컴에설치된 iptime을 지우고 다시 설치해서 설정해야하는건가요??
많이 불편합니다 ㅠ