답변[re] 무선네트워크는연결 인터넷은연결이 안됨/ 동적아이피는 어디로...?

안녕하세요~ 김상임 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 제품 확인 결과 WAN포트가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 제품이 낙뢰로 인한 파손이 아닌 경우 무상처리가 가능합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전에 사용하던 무선공유기도 무선네트워크는 연결이 됫지만 인터넷은 연결이 안댓던 적이 잇엇는데 이건 안그렇겟지 햇지만 또 그러네요..ㅠㅠ 그래서 전화로 해결을 보려햇지만 헐.. 제폰이 상태가 안좋은바람에 제 말을 못알아 들으셔서..ㅠㅠ 이렇게 글로 씁니다. 처음에 물어보니깐 컴터에 연결이 안되어 잇다 하셔서 연결을 하기위해 다깔앗는데 마지막에  랜카드오류 어쩌고? 라고 뜨더군요...ㅠ 머지?ㅠ 그래서 홈페이지에 들어와서 http://192.168.33.1 여긴가 들어가서 하라는걸 하려고 하는데 왜..전. 동적아이피가 없는거죠?ㅠ 이것때문에 인터넷 연결이 안되는건가.. 하고 올립니다.