답변[re] N604M 안테나 A/S 관련 문의좀....
안녕하세요~ 송종의 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다
본체와 안테나가 일체형 제품은 안테나파손시 별도로 수리가 불가함에 따라 제품을 교체 하여
a/s처리가 가능하며 해당 비용은 11,000원이 발생되며 제품 A/S시 발생되는 택배비는 왕복운송료를
고객님께서 부담하셔야 합니다.
감사합니다.
>실수로 안테나 2개있는거 중에 하나가 부러졌는데 이 이후로 무선랜 접속이 안되서 A/S를 받아야 할듯 합니다. 수리비랑 A/S 절차좀 알려주세요 그리고 택배비는 보낼때만 내면 되는건가요? 아직 A/S기간은 안지났습니다
고객님 질문에 답변 드리겠습니다
본체와 안테나가 일체형 제품은 안테나파손시 별도로 수리가 불가함에 따라 제품을 교체 하여
a/s처리가 가능하며 해당 비용은 11,000원이 발생되며 제품 A/S시 발생되는 택배비는 왕복운송료를
고객님께서 부담하셔야 합니다.
감사합니다.
>실수로 안테나 2개있는거 중에 하나가 부러졌는데 이 이후로 무선랜 접속이 안되서 A/S를 받아야 할듯 합니다. 수리비랑 A/S 절차좀 알려주세요 그리고 택배비는 보낼때만 내면 되는건가요? 아직 A/S기간은 안지났습니다
