A/S문의

Question

안녕하세요.
a/s문의좀 드리려구요
전원 버튼을 누르면 불이 들어오는데
전원 버튼에서 손을떼면 불이 모조리 꺼져버리고 작동이 되지 않아서요.

전원 버튼 문제인것 같은데 수리시 비용은 얼마나 드는지 알고싶습니다.
그리고 기간은 얼마나 걸리는지요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김나래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

a/s발송시 우선 공유기 옆면에 시리얼(제조일자)를 확인하여 해당 날짜로 부터 27개월

무상a/s 진행이 가능하나 기간이 지난경우 증상에 따라 비용이 달라 질수 있으며 수리

불가시 보드교체 비용이 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바라며 a/s기간은 고객님 수령까지

3~4일 정도 소요됩니다.

발송시 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 주시기 바랍니다.

고객지원센터

안녕하세요.
a/s문의좀 드리려구요
전원 버튼을 누르면 불이 들어오는데
전원 버튼에서 손을떼면 불이 모조리 꺼져버리고 작동이 되지 않아서요.

전원 버튼 문제인것 같은데 수리시 비용은 얼마나 드는지 알고싶습니다.
그리고 기간은 얼마나 걸리는지요??