답변[re] 고장난것같습니다...

안녕하세요~ 강성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 답변 드리기에 앞서 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 당사 제품에 전원을 연결했을 때 전원 LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고 정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. 만약 전원 LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. [선 연결법] PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 [AS규정 및 입고법 ] - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난 12월에 집에서 와이파이 연결을 위해 인터넷으로 구입했습니다. 구입한 후 지금까지 잘 사용하고 있었는데 어제 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 이것저것 많은 방법을 사용해봤지만 기계 자체의 고장이 아닐까 생각됩니다... 기계에는 인터넷 연결시 반짝거리면서 불빛 반응동 있고 인터넷 선을 직접 컴퓨터에 연결하면 원활하게 인터넷이 되지만 무선 인터넷도 공유기를 통한 인터넷 연결도 이루어지지 않고 있습니다. 선을 이용하여 컴퓨터에 연결할 경우 선이 연결되어 파란색 불빛이 들어오긴하지만 깜빡거리며 반응이 이루어지지 않고 그냥 파란 불이 켜진채로 유지되고... 컴퓨터에서도 선이 연결된것을 인식하지 못합니다... 환경설정을 위한 IP를 입력해도 인식하지 못하는것으로 보아 완전히 연결 자체가 되지 않는것 같습니다... 무선인터넷도 연결되지 않는것은 마찬가지 입니다. 지금까지 상당히 만족스럽게 사용하고 있었는데 불과 사용한지 일년도 되지 않아서 고장이 났다는게 실망스럽습니다... 이전에 사용하던 제품은 이렇지 않았는데.... 확실한 AS부탁드립니다.