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고장난것같습니다...

2011.08.29조회 195

강**N104SSKB 광랜

지난 12월에 집에서 와이파이 연결을 위해 인터넷으로 구입했습니다. 구입한 후 지금까지 잘 사용하고 있었는데 어제 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 이것저것 많은 방법을 사용해봤지만 기계 자체의 고장이 아닐까 생각됩니다...

기계에는 인터넷 연결시 반짝거리면서 불빛 반응동 있고 인터넷 선을 직접 컴퓨터에 연결하면 원활하게 인터넷이 되지만 무선 인터넷도 공유기를 통한 인터넷 연결도 이루어지지 않고 있습니다. 선을 이용하여 컴퓨터에 연결할 경우 선이 연결되어 파란색 불빛이 들어오긴하지만 깜빡거리며 반응이 이루어지지 않고 그냥 파란 불이 켜진채로 유지되고... 컴퓨터에서도 선이 연결된것을 인식하지 못합니다... 환경설정을 위한 IP를 입력해도 인식하지 못하는것으로 보아 완전히 연결 자체가 되지 않는것 같습니다... 무선인터넷도 연결되지 않는것은 마찬가지 입니다.

지금까지 상당히 만족스럽게 사용하고 있었는데 불과 사용한지 일년도 되지 않아서 고장이 났다는게 실망스럽습니다... 이전에 사용하던 제품은 이렇지 않았는데.... 확실한 AS부탁드립니다.

답변

QnA
제  목고장난것같습니다...
이름강**
제품명N104S
인터넷 회선SKB 광랜
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지난 12월에 집에서 와이파이 연결을 위해 인터넷으로 구입했습니다. 구입한 후 지금까지 잘 사용하고 있었는데 어제 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 이것저것 많은 방법을 사용해봤지만 기계 자체의 고장이 아닐까 생각됩니다... 기계에는 인터넷 연결시 반짝거리면서 불빛 반응동 있고 인터넷 선을 직접 컴퓨터에 연결하면 원활하게 인터넷이 되지만 무선 인터넷도 공유기를 통한 인터넷 연결도 이루어지지 않고 있습니다. 선을 이용하여 컴퓨터에 연결할 경우 선이 연결되어 파란색 불빛이 들어오긴하지만 깜빡거리며 반응이 이루어지지 않고 그냥 파란 불이 켜진채로 유지되고... 컴퓨터에서도 선이 연결된것을 인식하지 못합니다... 환경설정을 위한 IP를 입력해도 인식하지 못하는것으로 보아 완전히 연결 자체가 되지 않는것 같습니다... 무선인터넷도 연결되지 않는것은 마찬가지 입니다. 지금까지 상당히 만족스럽게 사용하고 있었는데 불과 사용한지 일년도 되지 않아서 고장이 났다는게 실망스럽습니다... 이전에 사용하던 제품은 이렇지 않았는데.... 확실한 AS부탁드립니다.

[2011-08-29 04:55:56]
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