답변[re] 끊김 현상 발생합니다.

안녕하세요~ 김보균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 남겨 드립니다. 인터넷 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 유선으로 연결된 PC에서 끊김 증상이 발생되는지 무선 PC에서 끊김 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 남겨 주신 내용으로는 공유기의 이상유무 확인이 어려우므로 상담 가능한 시각에 고객지원실(1544-8695)로 문의 주시거나 다시한번 문의 주시면 연락드려 공유기 동작 상태를 확인하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>인터넷이 계속 끊깁니다. a/s 받고 싶은데 택배비 처리 어떻게 하나요? 구입한건 올해 3월달 또는 4월에 구입했습니다. ps 구입하자마자 불량이라서 교환 받고 이번이 2번째 네요...