답변[re] 1시간전에 올렸던 iptime G104 문의입니다.
안녕하세요~ 박정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 다른 테스트할 수 있는 기기가 없고
보안을 해제해도 동일하다면 당사 공유기의 불량으로 추측됩니다.
아래의 AS규정과 입고법을 참고하시어 제품을 발송해 주시면 입고가 되는대로 테스트하여
담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>고생하십니다.
답변은 잘읽었습니다.
가르쳐주신데로 확인은 했지만 MAC 주소인증 모두허용이 되어있습니다.
그럼 이경우는 처음 가려쳐주신데로 기기 문제로만 경우가 압축되는것입니까?
폰의 경우는 갤럭시S2로 학교선배분의 집에서 공유기가 잡히는것을 확인완료된상태입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 다른 테스트할 수 있는 기기가 없고
보안을 해제해도 동일하다면 당사 공유기의 불량으로 추측됩니다.
아래의 AS규정과 입고법을 참고하시어 제품을 발송해 주시면 입고가 되는대로 테스트하여
담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>고생하십니다.
답변은 잘읽었습니다.
가르쳐주신데로 확인은 했지만 MAC 주소인증 모두허용이 되어있습니다.
그럼 이경우는 처음 가려쳐주신데로 기기 문제로만 경우가 압축되는것입니까?
폰의 경우는 갤럭시S2로 학교선배분의 집에서 공유기가 잡히는것을 확인완료된상태입니다.







































