1시간전에 올렸던 iptime G104 문의입니다.

Question

고생하십니다.

답변은 잘읽었습니다.
가르쳐주신데로 확인은 했지만 MAC 주소인증 모두허용이 되어있습니다.

그럼 이경우는 처음 가려쳐주신데로 기기 문제로만 경우가 압축되는것입니까?

폰의 경우는 갤럭시S2로 학교선배분의 집에서 공유기가 잡히는것을 확인완료된상태입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드린 것 처럼, 다른 테스트할 수 있는 기기가 없고

보안을 해제해도 동일하다면 당사 공유기의 불량으로 추측됩니다.

아래의 AS규정과 입고법을 참고하시어 제품을 발송해 주시면 입고가 되는대로 테스트하여

담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>고생하십니다.

답변은 잘읽었습니다.
가르쳐주신데로 확인은 했지만 MAC 주소인증 모두허용이 되어있습니다.

그럼 이경우는 처음 가려쳐주신데로 기기 문제로만 경우가 압축되는것입니까?

폰의 경우는 갤럭시S2로 학교선배분의 집에서 공유기가 잡히는것을 확인완료된상태입니다.

첨부파일