답변[re] N104A 카스온라인할 때 delay발생으로 뚝뚝 끈김현상 -2

안녕하세요~ 조정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>어제 상담원분이 전화하여 Settop box를 빼고 FTTH모뎀과 N104A를 직접 연결해 테스트해 보라 하셔서 테스트한 결과 첨부합니다. 결과는 뻔하겠지만, 요청하신대로 확실한 비교를 위해 수고를 무릅쓰고 테스트해 보았습니다. 올해 8월 초 이사하기 전에는 IPTV 셋탑박스가 삼성 제품이였고, 이사 후부터는 휴맥스 제품으로 사용합니다. 전에 삼성 제품과 휴맥스 제품으로 교체한 상태 모두 동일 증상입니다. 전에 Anygate 제품 사용할 때에는 이런 증상이 전혀 없었는데 참 희안한 일이군요. 제가 구입한 N104A가 문제가 좀 있는듯 합니다. 제품 입고 후 TEST하여 수리 또는 제품 교환이 되었으면 합니다.