답변[re] 인터넷이 자꾸 끊어짐

안녕하세요~ 김석태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 사용중 주기적인 끊김 현상이 발생된다면 공유기의 램프를 확인하여 전체 램프가 동시에 점멸하거나 유선연결된 PC의 로컬연결 상태가 " X " 상태로 케이블언플러그 증상이 발생하는지 확인을 하여보시기 바랍니다. 위의 증상이라면 제품을 당사로 입고하여 교체를 받으시기 바라며 이러한 증상이 아닌 경우 아래의 링크를 참고하여 MAC 클론 설정을 진행하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>dLink 공유기를 사용하다 낙뢰로 인한 고장으로 지난주에 아피타임 n104k를 구입 사용중입니다만 자꾸만 인터넷이 사용도중 끊어졌다 다시 연결됐다를 무한 반복합니다... 펌웨어 업글, 재설정, 네트웍설정등을 다해 보아도 증상이 같습니다.... 짜증만 나는 제품이네요..... 환불요청을 해야할 듯....